正文第一百八十四节冲突解决刮目相看

正文第一百八十四节冲突解决刮目相看

所谓的实战演戏就在酒店进行一些实际操作，比如安抚一直到12点还在与酒店方纠缠不休的几批客人。昊宸的酒店打开门做生意，什么怪人都有可能遇上，并不是每位客人都会买昊宸的面子。尤其以醉酒的客人为多。

昊宸向着邓谷芸投出一道咨询的目光，得到同意后他领着耿云嫣带着一行人浩浩荡荡地离开包间。

廖婧文的灵魂被虚荣塞得满满的，那样的一位大官，比市长还要大的大官居然花大价钱向女儿请教学问。这世界上还有比这更值得夸耀的事吗，要是说出去不晓得要羡慕死多少老太婆。至少比那个啥的女儿更值得夸耀。

当所有人离开房间后，邓谷芸立刻把赵雅芽请了出去，她急切地想要与廖婧文谈一谈。邓谷芸一手养大了姐姐的三个女儿，她深爱着并自认为非常了解它们。廖婧文的扭曲毁掉了她的自信，她完全不敢相信那个曾经勤快温顺的侄女如今居然变成了这样一付摸样。

是谁扭曲并毁了她，邓谷芸心疼得眼泪直流。她对廖婧文的爱是如此深，深到超越一切达到盲目的境界。因此即便是自己的孙女赵雅芽邓谷芸也不允许她在场，她不想让人知道任何关于廖婧文的负面情绪，她只想保护廖婧文的脆弱。

当一个人做错事时，当着外人的面批评她的人是恨她的敌人，而在事后择个没人的时间段悄悄地与她交谈的人才是爱她的人。

廖婧文显然不明白这种爱，她心里装满了虚荣，她念叨着那堆没剥的瓜子，絮絮叨叨着要回l市买葵瓜子。至于这个亲手养大自己并在几十年前嫁为赵家妇的姨娘，她根本就不想听她的罗嗦。

廖婧文忘记了邓谷芸的养育之恩，却只记得她的仇，她把自己人生中的所有不幸全推到了邓谷芸身上。正是因为邓谷芸她，一个地主婆亲戚的负面影响，她才不得不嫁入耿家，从而遇上李风梅那种极品婆婆。也正是因为邓谷芸她才失去了四个儿子，落魄到如今地步。

她的人生全都因为邓谷芸才变得不幸。

廖婧文喋喋不休着几十年前的黄历。她指出因为邓谷芸在她多年前出嫁时即没有没有为她添被子，也没有到场，导致她被婆婆李风梅歧视。

在廖婧文的家乡有一种风俗，一个姑娘嫁人时娘家亲戚必须为她添几床被子，以表祝贺和家庭和谐。正如廖婧文说说，一个和娘家都处不好的姑娘，必定不是一个好姑娘，这样的姑娘，如何能被丈夫的家庭所接纳。

只是她忘了，她在特殊年代成婚，那时的邓谷芸为了躲避红卫兵已经远走他乡。

事到如今廖婧文还惦记着邓谷芸欠自己的被子和面子，为什么两个妹妹都有，唯她没有。廖婧文甚至至今还记得，在她几岁时邓谷芸多给了哪个妹妹一块糖。

“你就是爱她们不爱我，你就是偏心。”

“我告诉你邓谷芸，有些仇有些恨，我会一辈子记得得，一生一世记得，就算到了下面还记得。”

邓谷芸被气的快要昏死过去。原来是我错了。她伤心地想道，我忘了旧怨会溃烂化脓，会传染至心底，让它腐坏生病。耿云嫣那丫头是对的，廖婧文的心里装的不是寒冷的坚冰，而是腐朽成渣，充满了尖刺的锈铁。它们是她产生于不幸生活的自我防御。

亲情能化解坚冰但不能移除锈铁，锈铁必须先用武力粉碎才能移走。

邓谷芸决定狠心一点，采用非常手段将廖婧文心里那块锈铁敲掉，就象多年前她打消红卫兵队长对她的色心那般。

她会让她明白，什么叫地主婆的智慧。

酒店二十四楼一号包间虞舜房门半敞着，餐饮部领班继续在与那几个外国人协商，虽然时间已经是北京时间的午夜，但对于从地球另一个方向来的外国人而言。现在还早得没到晚饭时间，他们还可以慢悠悠地争论上好几个小时。

“您好”在昊宸的介绍下，耿云嫣推门而入，下一秒她傻了。

坑爹的外国人那个中文很好的外国人，不就是阿尔丰咗吗。还有旁边那个大肚子艾米利亚，哎呀孕妇怎么能熬夜。喔，不，意大利现在才下午五点，他们正在陪自己怒气冲天的父母倒时差。

“那两个外国人，又挑剔又麻烦，芝麻大点事也能扭上半天。”餐饮部领班抱怨连天。中国人非常喜欢分派别，即便是在面对自己人时也非得分和北方的，南方的出来。

餐饮部领班把耿云嫣化到自己阵营，亲热地介绍着局势。但下一秒，她惊讶地发现对方那名孕妇热情地拥抱了她。

“这就是耿云嫣。”艾米利亚兴致勃勃地向亲人们介绍她。在她的介绍下，亲人们一一起身与耿云嫣拥抱打招呼，其中以阿尔丰咗的父母最为激动。他们念念不忘耿云嫣上如何挽救自己孙子的。

昊宸惊讶的看着着幕，这丫头怎么这么和外国人有缘。

不过认识熟归认熟，矛盾归矛盾，有些事还是需要摊开来解决。对外国人而言，人情和矛盾是完全不沾边的两码事。只不过双方多了层关系以后，一切变得明朗易解了。

当日这意大利人在进入酒店后要求品尝特色菜，并开出了很高的用餐标准。但遗憾的是传菜员在传菜是忘了通知厨房，他们是一群外国人，而疲惫不堪的厨房又按照当时的省里的流行趋势给他们送上了一份不土不洋的快餐。

当时这种快餐非常流行，本地人以吃它为荣。

耿云嫣可以想象，一群跑了大半个地球想要品尝中国美食的外国人，在面对一份明显用青椒肉丝的肉材，裹着面包屑炸得金灿灿，并沾满了果酱的牛排时，是何种心情。

再看看配餐中的意大利面，我嚓这不是味精素面吗？

太太有才了，耿云嫣被雷得内嫩外焦。

虽然经过阿尔丰咗的协调，这份中式牛排被百般不愿的厨房回收。由于酒店制度，任何拿出厨房的食物必须有人买单，不管是客人还是制作它的厨师。因此心不甘情不愿的厨房拖拖拉拉，希望他们改变主意接受食物，当这群意大利人耐心即将耗尽时，他们总算重新换了份还算象样的上来。

只是两国人在饮食上的见解差异如此巨大，尤其是当他们心有芥蒂以后，这群意大利人显然不能接受自己民族的骄傲——意大利面被人用味精素面代替。就象中国人不能接受棒子们企图把端午节改姓韩一般。

耿云嫣能想象到，当他们在面对被外国人评为全球最恶心的十大食品，英语翻译为百年蛋的皮蛋时，又是怎样一翻冲动。

耿云嫣揉揉脑袋，双方都没有错，错的只是文化上的差距。

艾米利亚的父母是贵族，他们早就习惯了被管家和仆人包围的高质量生活，习惯了受人尊敬。猛然来带一个只有特权阶级才能享受尊严的国度，他们极度不习惯。尤其是艾米利亚的母亲，完全不敢相信自己有孕在身的女儿，居然能生活在这样一个野蛮的社会里。

而酒店方的服务员文化程度很低，他们许多人根本就没有尊敬客人的念头。

这又有什么办法，在中国酒店服务员的工资非常低，底到只有受教育程度不高的人才会屈就这一职业。

而酒店方为了展现自身的素质，所有与客人直接面对的服务人员都是非常年轻的新手。这群年轻气盛，收入低到几乎快要不能支撑自己生活，而且疲于奔波的年轻人，又要如何心平气和与这群损害自己切身利益的意大利人友好沟通。

就算餐饮部领班有足够的耐心劝解他们，但她的一切也是以维护酒店利益，而不是客人为出发点。这样的态度，让对方如何忍受。也正是因为这种态度，双方的争执根本不能和平解决。

就在耿云嫣进们的前一刻，矛盾激化即将到达民族冲突的程度。

昊宸听了一小会，依然觉得自己的员工没有犯任何错误。他为对方的大惊小怪埋怨。

“这个菜，鸽肉被人用猪肉代替了，还有这个汤，头道汤被人换掉了，这里的显然是加鸡汤第二次熬制的。”耿云嫣贴着昊宸的耳朵，一口气点出了至少五道被动过手脚的菜肴。

后者气得面红耳赤，虽然他知道厨师偷吃早已形成惯例。但那群孙子能不能别偷得这么狠，能不能别偷成国家耻辱呀。

既然知道了矛盾的所在，解决的方法也变的很容易制定。昊宸当即向意大利人表达了最高歉意，至于那名贪心的厨师，他立即接到了离职业通知。卷铺盖走路了。

在整个过程中，耿云嫣流利的英语和高超的社交技巧得到了所有人的一至好评。利用异能，她能搞定除了母亲廖婧文以外的任何对象，阿尔丰咗的父亲甚至当场很隐晦地暗示，改日有要事相谈。

终究是场家庭聚会，耿云嫣不便打搅太多时间，又客套了一会于是起身告辞，转向下一个考场。

哇哈哈，59分40秒。我爱你